fbpx

إن مبيعات الشركة واحدة من أهم القوى الفاعلة في الشركة وتحدد نجاحها أو اخفاقها، ويتعرض فريق المبيعات دائمًا لضغوط لتحقيق الأهداف، فنجاحهم أو فشلهم مرتبط دائمًا بتحقيق الأهداف، لذلك يجب تحديد الأهداف بشكل جيد واطلاع فريقك على المهام المطلوبة منهم، وعليكَ معرفة كيفية تعيين الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs) لفريق المبيعات و تحفيزهم، يمكنك فعل ذلك  من خلال تحويل التركيز من الأرقام إلى الأداء، يجب تصميم إطار الأهداف والنتائج الرئيسية بحيث يساعد في تحسين أداء الموظفين. وابتعد عن ربط إطار عمل OKR بالتقييمات، والتي ترتبط بدورها بالأرقام. ومن ثم  فإن إطار عمل OKR المثالي هو الذي يساعد جميع الموظفين على مواءمة أهدافهم مع الأهداف التي حددتها الشركة نفسها ، لهذه الفترة أو لفترة أطول إذا لزم الأمر.

بعد ذلك، يتم  كتابة هذه الأهداف والنتائج الرئيسية بشكل هيكلي من أعلى إلى أسفل ، بحيث يكون لدى جميع الموظفين فهم عادل لما يفترض بهم القيام به في الأيام المقبلة و تحدد الأهداف ما يُتوقع القيام به، والتركيز على أن أن النتائج الرئيسية ليست مهامًا ، ولكنها نتائج يتم تحقيقها بعد القيام بمهام معينة، ويجب تحديد هذه المهام ومناقشتها بشكل مفصل. تعرف كيف يمكنك استخدامOKRs  في عملك من هنا.

 وتعرف OKRs (الأهداف والنتائج الرئيسية) بأنها طريقة لتحديد الأهداف و يمكن لفرق المبيعات استخدامها لتبسيط جهودهم والمهام المنوطة بهم باستخدام إطار عمل OKR،  والذي يمكن فريق المبيعات من تحديد الأهداف الرئيسية ويمكن لكل فرد تحديد النتائج الرئيسية التي يمكنه تحقيقها للمساهمة في الهدف الجماعي الأساسي للفريق.

ويتم العمل ضمن إطار OKR من خلال وضع هدف شامل يتم تقسيمه بعد ذلك إلى أهداف أصغر قابلة للقياس وتسمى النتائج الرئيسية ويجب أن تكون هذه النتائج قابلة للتحقيق في غضون فترة زمنية محددة.وعند تحديد الهدف والنتائج الرئيسية ، من المهم جمع الآراء والمقترحات والبيانات من قبل أعضاء الفريق بأكمله بدلاً من توزيعها بشكل هيكلي من القمة إلى الأسفل، مما يساعد الفريق على الانخراط أكثر في العمل وستكون الأهداف مواءمة لهم ولقدراتهم ومهاراتهم.

وبالتالي سيكون فريقك أكثر فهماً للأهداف المراد تحقيقها وآلية تنفيذها وسيعرفون بالضبط ما يجب فعله وما المهام التي يجب القيام بها لتحقيق الهدف الرئيسي.

لتطبيق إطار عمل OKRs في عملكِ، عليكَ الأخذ بعين الاعتبار ما يلي:

  1. تحديد الهدف.

هذا يحدد النتيجة النوعية للهدف وما تتطلع إلى تحقيقه، ويجب أن يكون هدفك موجزًا ​​وسهل الفهم للجميع في مؤسستك.

  1. وضع الفترة الزمنية

يجب أن تكون الفترة الزمنية قابلة للقياس ومتوافقة مع أهدافك، وتقوم بعض الشركات بالعمل ضمن إطار ٣ أشهر لتتماشى مع تقويمات الأعمال ربع السنوية.

  1. تحديد النتائج الرئيسية.

يجب أن تكون نتائج قابلة للقياس و مقسمة إلى ثلاث نتائج رئيسية على النحو التالي:

  • النتيجة الرئيسية الأولى: هدف قابل للقياس يمكننا تحقيقه بنسبة 80٪.
  • النتيجة الرئيسية الثانية: هدف قابل للقياس يمكننا تحقيقه بنسبة 50٪.
  • النتيجة الرئيسية الثالثة: هدف قابل للقياس يمكننا تحقيقه بنسبة 20٪.

وقم بمتابعة فريقك بشكل يومي وبشكل أسبوعي للتأكد من عملهم ضمن المطلوب وأنهم ضمن الخطة نحو تحقيق الأهداف قصيرة المدى والهدف الرئيسي لشركتك، واحرص على توزيع المهام بينهم حسب صفاتهم الشخصية ومهاراتهم الخاصة ويمكنك فهم فريقك بشكل أفضل من خلال تحليل الشخصية للموظفين باستخدام الذكاء الاصطناعي والذي يساعدك على توظيف المصادر البشرية الأفضل بالإضافة الى تطوير فريقك القائم من خلال خدمتنا من هنا.

اترك رد

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.