fbpx

6 مهارات أساسية يحتاجها الموظفين للنجاح

لقد غيرت أزمة كوفيد-19 حياتنا، وترك آثاره على جوانب حياتنا المختلفة، وما زلنا لا نعلم التغييرات ولا المستقبل بعد هذه الأزمة، لذلك علينا الاستعداد والتحضير للمستقبل على ضوء الأوضاع الراهنة.

ومع ذلك، هناك شيء واحد مؤكد: للخروج بنجاح من الأزمة الحالية، ستحتاج الشركات إلى رعاية مهارات موظفيها الرقمية والمعرفية والاجتماعية والعاطفية والقدرة على التكيف والمرونة.

كما عليكً أنت كفرد أن تعمل على صقل مهاراتك وتطويرها للتلاؤم مع المستقبل القادم، مما يساعدك على التطور الوظيفي والمهني، وعلى الرغم من أن هذه التغييرات كانت ستحصل حتى قبل الفيروس وحدوث هذه الأزمة، ولكن الفيروس قد ساعد في تسريع هذه التغييرات، حيث يشير تقرير LinkedIn أيضًا إلى أن 57% من مطوري المواهب سيركزون على مهارات القيادة والإدارة، و42% على مهارات حل المشكلات الإبداعية والتفكير التصميمي، و40% على مهارات الاتصال.

اقرأ أيضاً: 13عادة للموظفين الأكثر نجاحاً

 

ومن المهارات الرئيسية التي يجب عليكً العمل على تطويرها أو امتلاكها:

  1. القدرة على العمل في بيئة رقمية.
  2. تطوير المهارات المعرفية.
  3. تقوية المهارات الاجتماعية والعاطفية.
  4. بناء القدرة على التكيف والمرونة.

وسيتم الحديث عن كل مهارة بشيء من التفصيل:

  1. توسيع القدرة على العمل بوتيرة سريعة في بيئة رقمية بالكامل

ستصبح المهارات التكنولوجية مطلوبة كمهارة أساسية ومتطلب للعمل، حيث ستمكنهم المهارات الرقمية الأساسية من الشعور بالراحة والحفاظ على اتصال سلس مع مؤسساتهم، والعملاء والشركاء والموردون والسلطات العامة. كما ستمنح هذه المهارة الموظفين أيضًا فهمًا أساسيًا للتكنولوجيا الهامة ومفاهيم البيانات والعمليات بما في ذلك تصور البيانات والتعلم الآلي التطبيقي والتحليلات المتقدمة. على سبيل المثال، سيصبح على مدير إدارة الجودة مضاعفة المهارات التقنية لجمع بيانات الإنتاج وتحليلها ومراقبتها، وذلك بسبب أتمتة المصانع.

اقرأ أيضاً: 5 قواعد لزيادة إنتاجية الورشات والتدريبات الافتراضية

 

  1. الابتكار والإبداع

تطرح البيئة الجديدة تحديات تتطلب تحسين مهارات حل المشكلات والإبداع والابتكار، كما تتطلب الزيادة في العمل عن بعد من المديرين إظهار هذه المهارات في بيئة مستقلة بشكل متزايد.

 

  1. تقوية المهارات الاجتماعية والعاطفية لضمان التعاون الفعال والإدارة والتعبير عن الذات

سيحتاج القادة إلى مهارات اتصال ومهارات شخصية متطورة، بما في ذلك التعاطف، وسيتعين على موظفين المبيعات تنمية المهارات الاجتماعية والعاطفية وذلك للحفاظ على العلاقات المهنية القوية، على الرغم من المسافات، ولإنشاء علاقات مع العملاء وتنميتها، ودفع التغيير، ودعم الموظفين عن بُعد.

انظر أيضاً: هل يضيف PMOs قيمة لمؤسستك أو عملك؟

 

  1. القدرة على التكيف والمرونة

 

إن كان هناك أمراً واحداَ مؤكداٌ، فهو حصول التغيير، وقد كان العالم يسير نحو ذلك التغيير، ولكن ساعد الفيروس وأزمة كوفيد 19 في تسريعه، لذلك يجب أن يكون الموظفون مجهزين للعمل عن بعد والابتكار والتكيف، وتحتاج الشركات إلى استراتيجيات المواهب التي تركز على المهارات الرقمية والمعرفية والاجتماعية والعاطفية والقدرة على التكيف والمرونة؛ وتعد هذه مهارات أساسية، بغض النظر عن دور الموظف، ونظرًا لأن “طرق العمل الجديدة” أصبحت هي القاعدة، فإن المنظمات التي تفشل في رفع المهارات الآن ستحد من قدرتها على القيام بذلك على نطاق واسع في المستقبل.

انظر أيضاً: 8 مهارات يجب أن تمتلكها من أجل وظيفة أحلامك

 

  1. امتلاك المهارات التكنولوجية والتقنية

من أفضل الطرق لتحضير نفسك لعالم ما بعد فيروس كورونا هو اكتساب المهارات التكنولوجية. حيث ستؤدي التحولات الرقمية في الشركات إلى جعلها أكثر مرونة في مواجهة المشاكل والاضطرابات المستقبلية.

وستساهم تقنيات الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والإنترنت والواقع الافتراضي المعزز والروبوتات في جعل الشركات أكثر مرونة في مواجهة الأوبئة المستقبلية، وعليه فإن أي شخص يمكنه مساعدة الشركات على استغلال هذه التقنيات سيكون في وضع ممتاز، سواء كنت تعمل في مصنع أو مكتب محاسبة في عالم ما بعد فيروس كورونا، يجب أن تكون مرتاحًا لهذه الأدوات التقنية وأن تكون قادرًا على العمل معها بفعالية.

 

  1. امتلاك المهارات القيادية

سيحتاج الموظف إلى امتلاك المهارات القيادية في عالم الأعمال الجديد، وسيزداد الطلب على المهارات القيادية، وخاصة مع العمل عن بعد، حيث تحتاج الشركات لأفراد قادرين على تنظيم أنفسهم وتنظيم الوقت، والعمل ضمن مجموعات وإدارتها، بالإضافة لقدرتهم على تحفيز الآخرين.

اقرأ أيضاً: ٥ طرق لاكتساب الثقة في عملك

 

يجب أن يكون الموظفون مجهزين للعمل عن بعد والابتكار والتكيف، كما تحتاج الشركات إلى الاستراتيجيات التي تركز على المهارات الرقمية والمعرفية والاجتماعية والعاطفية والقدرة على التكيف والمرونة؛ وتعد هذه مهارات أساسية، بغض النظر عن دور الموظف، و نظرًا لأن “طرق العمل الجديدة” أصبحت هي القاعدة، فإن المنظمات التي تفشل في رفع المهارات الآن ستحد من قدرتها على القيام بذلك على نطاق واسع في المستقبل.

 

اترك رد

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.